دو دهه تجربه و رشد پایدار
در طول بیش از ۲۰ سال فعالیت مستمر سدید گستران توانسته است با تکیه بر دانش فنی تیم متخصص و ارتباطات تجاری بین المللی جایگاهی ویژه در صنعت IT ایران کسب کند.
ما امروز یکی از معتبرترین شرکتهای وارد کننده و توزیع کننده تجهیزات IT در کشور هستیم و به عنوان یک شریک قابل اعتماد در کنار مشتریان و همکاران خود ایستاده ایم.
چرا سدید گستران؟
تعهد به کیفیت
ارائه ی محصولات اورجینال و خدمات استاندارد جهانی.
رضایت مشتریان
ایجاد تجربه ای مطمئن و پایدار برای مصرف کننده.
نوآوری و توسعه پایدار
حرکت همگام با آخرین فناوری های جهانی.
ما باور داریم که در صنعتی به سرعت متحول شونده مانند IT، تنها شرکتهایی موفق خواهند بود که همزمان به کیفیت خدمات و اعتماد مشتریان توجه کنند؛ و این دقیقاً همان مسیری است که سدید گستران انتخاب کرده است.
ارکان اصلی سدید گستران
خدمات پس از فروش و گارانتی
در سدید گستران، ما به خدمات پس از فروش به‌عنوان یکی از ارکان اصلی رضایت مشتری نگاه میکنیم. ما افتخار داریم که با ارائه‌ی گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش سریع و کارآمد، توانسته‌ایم نرخ رضایت ۹۰ تا ۹۵ درصدی مشتریان را به دست آوریم.
گارانتی ما نه تنها چندین سال است در بازار حضور دارد، بلکه به‌عنوان یک گارانتی خوش‌نام، همیشه بر اساس قوانین عمل کرده و رضایت‌محوری را سرلوحه کار خود قرار داده است.
ما متعهدیم که در سریع‌ترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت، پاسخ‌گوی نیاز مشتریان باشیم و همواره اعتماد و رضایت آنان را جلب کنیم.
واحد بازرگانی
بخش بازرگانی سدید گستران نقش کلیدی در تامین و واردات محصولات IT ایفا می‌کند. ما نه تنها برای نیازهای خود شرکت، بلکه برای سایر همکاران و شرکتهایی که به واردات محصولات باکیفیت نیاز دارند، خدمات ارائه می‌دهема. واحد بازرگانی ما سفارش‌های واردات را با دقت و سرعت انجام می‌دهد و با استفاده از شبکه گسترده‌ی ارتباطات بین‌المللی، بهترین کالاهای فناوری را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد.
واحد فروش و خدمات مشتریان
بخش فروش سدید گستران همواره تلاش می‌کند تا با ارائه‌ی محصولات متنوع و باکیفیت، نیازهای مشتریان را به بهترین شکل برآورده کند. ما اعتقاد داریم که هر خرید یک نقطه آغاز برای یک رابطه بلندمدت با مشتری است. به همین دلیل تیم فروش ما با رویکردی مشتری‌مدار، همواره آماده ارائه مشاوره و پشتیبانی در تمام مراحل خرید است. هدف ما ایجاد یک تجربه خرید رضایت‌بخش و اطمینان‌بخش برای تمامی مشتریان است.
همکاری با معتبرترین برندهای جهانی
موفقیت ما نتیجه سالها اعتمادسازی و همکاری مداوم با برندهای مطرح جهانی است. سدید گستران در این سالها با شرکتهای بزرگی همکاری داشته است از جمله LG, Toshiba, Acer, Samsung, Lenovo, Hikvision, Corsair و بسیاری دیگر.
در حال حاضر نیز ما به عنوان نماینده رسمی و شریک تجاری برندهای AOC و Philips در ایران نه تنها محصولات این برندها را عرضه میکنیم بلکه با ارائه ی گارانتی اختصاصی و خدمات پس از فروش استاندارد تجربه ای مطمئن شفاف و ارزشمند را برای مشتریانمان رقم میزنیم.
فعالیت‌های تبلیغات محیطی سدید گستران
سدید گستران در راستای تقویت حضور برندهای معتبر AOC و Philips در بازار ایران، اقدامات تبلیغاتی محیطی گسترده‌ای را به اجرا درآورده است. ما با اجرای کمپین‌های متنوع در نقاط کلیدی شهر، از جمله نصب بنرهای بزرگ، برگزاری رویدادهای نمایشی (Roadshow) و استفاده از فضاهای عمومی مانند آسانسورها برای تبلیغات برند، توانسته‌ایم شناخت و دیده‌شدن این نام‌ها را به شکل قابل توجهی افزایش دهیم.
این اقدامات، که در مراکز پرتردد شهری انجام شده‌اند، بخشی از رویکرد ما برای حضوری پررنگ و حرفه‌ای در بازار است. به این ترتیب، ما نه‌تنها توانسته‌ایم پیام برند را به مخاطبان بیشتری منتقل کنیم، بلکه جایگاه آن‌ها را در ذهن مشتریان به‌خوبی تثبیت کرده‌ایم.
گواهینامه ها و استانداردهای بین المللی
افتخار ما این است که شرکت سدید گستران موفق به دریافت چندین گواهینامه معتبر بین المللی از TÜV WISSEN شده است؛ این گواهینامه ها نشان دهنده ی تعهد ما به کیفیت، ایمنی و رضایت مشتریان هستند.
گواهینامه‌ها
- سیستم مدیریت کیفیت (Quality Management System)
- سیستم مدیریت زیست محیطی (Environmental Management System)
- سیستم مدیریت یکپارچه (Integrated Management System)
- مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای (Occupational Health & Safety Management)
- مدیریت سلامت، ایمنی و محیط زیست (Health, Safety & Environment Management System)
- مدیریت رضایت مشتری و رسیدگی به شکایات (Customer Satisfaction & Complaints Handling)
- سیستم ترکیبی مدیریت کیفیت و رضایت مشتری (Quality Management & Customer Satisfaction)
عضویت‌های بین المللی و اعتبار جهانی
سدید گستران با افتخار عضو رسمی چندین نهاد معتبر بین المللی و داخلی است. این عضویتها بستر همکاری ما را با بزرگترین تأمین کنندگان و شرکای جهانی هموارتر ساخته اند.
- اتاق بازرگانی ایران و چین (CN)
- اتاق بازرگانی امارات (AE)
- اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تهران (IR)
مأموریت، چشم‌انداز و ارزش‌های ما
مأموریت ما
در شرکت سدید گستران، مأموریت ما این است که با توزیع اخلاقی و حرفه‌ای محصولات فناوری اطلاعات، رشد پایدار را برای خود، شرکا و مشتریانمان تضمین کنیم. ما هر سال تلاش میکنیم تا با کمک به مشتریان خود برای پیشی گرفتن از رقبا، آن‌ها را در مسیر موفقیت همراهی کنیم.
چشم‌انداز ما
چشم‌انداز ما در سدید گستران تبدیل‌شدن به رهبر جهانی در توزیع فناوری اطلاعات است؛ جایگاهی که برای همه برندها جهت تثبیت حضورشان در بازار ضروری خواهد بود. ما با این چشم‌انداز، افق‌های بلندمدتی را دنبال میکنیم تا نه تنها در ایران، بلکه در عرصه جهانی نیز به عنوان نامی قابل اعتماد شناخته شویم.