هنگامی‌که می‌خواهید یک لپ تاپ بخرید، به‌غیراز ویژگی‌های خود دستگاه، توجه به گارانتی که همراه با آن می‌توانید خریداری کنید ضرورت دارد، زیرا یک گارانتی خوب می‌تواند خیال شما را از بابت هزینه جبران خساراتی که در آینده ممکن است برای دستگاهتان اتفاق بیفتد راحت کند. به همین دلیل، انتخاب و خریداری بهترین گارانتی لپ تاپ از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. برای پی بردن به اهمیت خرید یک گارانتی معتبر، معرفی یک نمونه گارانتی خوب و همچنین برای آشنایی با انواع شرایط گارانتی لپ تاپ، این مطلب را تا انتها بخوانید.
گارانتی لپ تاپ چیست و برای چه مدت اعتبار دارد؟
گارانتی لپ تاپ، ضمانتی است که کارخانه تولیدکننده و یا شرکت فروشنده لپ تاپ به مشتری می‌دهد که در صورت وجود نقص و یا بروز خرابی برای لپ تاپ، آن را تعمیر یا تعویض کند و یا حتی آن را پس بگیرد. معمولاً گارانتی‌های لپ تاپ ۱۲ تا ۲۴ ماه اعتبار دارند. پس از ادعای گارانتی توسط مشتری، دستگاه به نزدیک‌ترین انبار فرستاده شده و بعد از پذیرش، تعمیرات به‌طور رایگان انجام می‌شوند.
اهمیت خرید گارانتی معتبر چیست و بهترین گارانتی لپ تاپ چه ویژگی‌هایی دارد؟
لپ تاپ‌ها دستگاه‌های پیچیده‌ای هستند و ممکن است به دلایل مختلف دچار نقص فنی شوند. با خرید یک گارانتی معتبر می‌توانید اطمینان حاصل کنید که در صورت بروز چنین مشکلاتی، هزینه‌ای برای تعمیر لپ تاپ خود نپردازید و همچنین، از پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش خوبی بهره‌مند شوید. علاوه بر این، در صورت این‌که تصمیم به فروش لپ تاپ خود گرفتید، داشتن گارانتی معتبر می‌تواند باعث شود تا لپ تاپ شما با قیمت بهتری به فروش برسد. پس سعی کنید که یک گارانتی معتبر برای لپ تاپ خود بخرید تا خیالتان بعد از خرید آن راحت باشد.
از دیگر دلایل اهمیت خرید یک گارانتی لپ تاپ معتبر، افزایش قیمت دلار است که باعث بالا رفتن قیمت لپ تاپ‌ها شده است. همچنین، یک گارانتی معتبر نشان‌دهنده این است که محصولی که می‌خرید، طول عمر خوبی دارد؛ زیرا بهترین گارانتی لپ تاپ هیچ‌گاه یک محصول بی‌کیفیت را تحت پوشش قرار نمی‌دهد.
البته، استثناء در هر موضوعی ممکن است وجود داشته باشد و به همین علت شما باید حتماً این اطمینان را حاصل نمایید که گارانتی که می‌خرید از اعتبار خوبی برخوردار است. یکی از راه‌های بررسی اعتبار گارانتی‌های موجود در بازار ایران، استعلام کردن گارانتی در سایت Irangs.ir است. حتماً قبل از خرید گارانتی، سعی کنید با بررسی اعتبار آن از طریق این سایت، از این موضوع مطمئن شوید که گارانتی معتبری را می‌خرید.
روش‌های دیگری نیز برای بررسی اعتبار گارانتی وجود دارد. برای مثال، شما می‌توانید بر اساس مدت‌زمان پوشش گارانتی، خدمات پس از فروش و اطلاعات و شرایط موجود در قرارداد گارانتی، اعتبار گارانتی موردنظر را بررسی کنید. مدت‌زمان پوشش گارانتی‌های معتبر لپ تاپ بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است. حتی در برخی موارد، طول این مدت ممکن است ۳۶ ماه باشد. خدمات پس از فروش قوی از دیگر مشخصه‌های یک گارانتی معتبر است. چنین خدماتی می‌تواند شامل مواردی همچون ایمیل، تلفن، گفت‌وگوی آنلاین و حتی مراجعه حضوری باشد.
شرایط گارانتی لپ تاپ
گارانتی‌های لپ تاپ شرایط گوناگونی دارند. باوجوداین، در اغلب موارد، گارانتی‌های لپ تاپ شرایط مشابهی را تعیین می‌کنند. یک گارانتی لپ تاپ معتبر معمولاً برای ۱۲ تا ۲۴ ماه تضمین می‌کند که هزینه برطرف کردن مشکلات سخت‌افزاری و نرم افزاری به وجود آمده برای لپ تاپ شما را در این دوره پوشش دهد. بدیهی است که پس از اتمام این دوره، در صورت به وجود آمدن هرگونه نقصی برای دستگاه شما، امکان ادعای گارانتی وجود ندارد. اما دانستن این نکته ضروری است که حتی بهترین گارانتی لپ تاپ جبران هر خسارتی را قبول نمی‌کند. در ادامه، چند مورد از خساراتی که گارانتی‌ها پوشش آن‌ها را نمی پذیرند را مطرح می‌کنیم:
شرایطی که باید بدانید
۱. معمولاً، گارانتی خسارت به بار آمده بر اثر اتفاقاتی همچون افتادن لپ تاپ به روی زمین را پوشش نمی‌دهد، زیرا گارانتی لپ تاپ مخصوص جبران خساراتی است که بر اثر نقص فنی به وجود می‌آیند و خساراتی که مالک آن‌ها را به وجود آورده را شامل نمی‌شود. همچنین، به‌طورمعمول، خسارات ناشی از حوادث طبیعی مثل آتش سوزی، سیل و زلزله و آسیب‌های وارد آمده از گردوغبار به موس و کیبورد لپ تاپ، خارج از پوشش گارانتی هستند. باوجوداین، برخی گارانتی‌ها خسارات به بار آمده بر اثر آسیب‌های فیزیکی وارد شده، حتی آن‌هایی که به دلیل سهل‌انگاری مالک و یا نوسانات برق رخ داده‌اند را پوشش می‌دهند.
۲. گارانتی لپ تاپ شامل خسارات به وجود آمده برای لوازم جانبی همچون موس و هدفون نمی‌شود.
۳. معمولاً برای ادعای گارانتی از هر شرکتی باید جعبه سالم لپ تاپ خود را به آن شرکت تحویل دهید، در غیر این صورت ممکن است که ادعای گارانتی شما رد شود. همچنین شماره سریال موجود بر روی خود لپ تاپ نیز نباید مخدوش باشد.
۴. گارانتی لپ تاپ، هزینه مشکلات به وجود آمده برای نرم‌افزارهای نصب‌شده توسط مالک را پوشش نمی‌دهد. در برخی موارد، ممکن است که گارانتی، آسیب‌های به وجود آمده براثر نرم افزارهای شخص ثالث را نیز پوشش ندهد.
۵. از شرایط متداول گارانتی لپ تاپ که به‌وضوح قید می‌شود این است که در صورت باز شدن بدنه لپ تاپ و تعمیر آن توسط کارشناسان متفرقه، گارانتی فاقد اثر می‌گردد.
۶. در مورد صفحه نمایش لپ تاپ، بهترین گارانتی لپ تاپ شرایط معیوب بودن آن را تعیین می‌کند. برای مثال، قید می‌کند که اگر بیشتر از ۷ پیکسل سوخته باشد، صفحه نمایش معیوب به‌حساب می‌آید و شرکت متعهد به تعویض صفحه‌نمایش می‌گردد.
دیگر نکات ضروری
درهرصورت، بهتر است که شرایط گارانتی را بخوانید. در برخی موارد، گارانتی‌ها با گرفتن هزینه بیشتر، پوشش گسترده‌تری را ارائه می‌دهند. در بعضی موارد دیگر، شرکت گارانتی ممکن است هزینه‌های اضافی از شما بگیرد. برای مثال، برخی شرکت‌های گارانتی ممکن است در زمان ادعای گارانتی، هزینه‌هایی همچون هزینه حمل دستگاه از شرکت تا مرکز تعمیرات را از شما بگیرند. بنابراین، شما باید بدانید که گارانتی که می‌خرید دقیقاً چه شرایطی دارد و از منطقی و قابل‌قبول بودن این شرایط اطمینان حاصل کنید. همیشه بدانید که هرچقدر هم هزینه برای گارانتی بدهید، شرکت گارانتی فقط تحت شرایطی که خود وضع کرده است، حاضر به پرداخت هزینه تعمیر برای خسارات وارد آمده به لپ تاپ شماست.
انواع بهترین گارانتی لپ تاپ
گارانتی‌های لپ تاپ انواع و اقسام گوناگونی دارند که به توضیح برخی از آن‌ها می‌پردازیم:
۱. گارانتی داخل محصول
این نوع گارانتی را معمولاً کارخانه تولیدکننده لپ تاپ بر روی شماره سریال محصول خود می‌گذارد. این گارانتی، سالم بودن محصول را تضمین می‌کند و همچنین ضمانت می‌دهد که در صورت وجود هرگونه نقص در تولید لپ تاپ، به مشتری خدمات پس از فروش ارائه نماید.
۲. گارانتی سخت افزاری
گارانتی سخت‌افزاری را فروشنده به مشتری می‌دهد و در آن متعهد می شود که در صورت وجود اشکالات تولیدی، دستگاه را تعویض، تعمیر و یا قطعات معیوب را تعویض نماید.
۳. گارانتی نرم افزاری
با دادن این گارانتی، فروشنده تضمین می‌کند که در صورت وجود هرگونه نقص در حیطه برنامه نویسی نرم‌افزار، به مشتری خدمات پس از فروش ارائه دهد.
۴. گارانتی یکپارچه
بهترین گارانتی لپ تاپ است که چند شرکت که با هم همکاری دارند به مشتری می‌دهند و با استفاده از آن، مشتری می‌تواند نزد هرکدام از آن‌ها مراجعه کند و خدمات پس از فروش دریافت نماید. گارانتی یکپارچه مثل گارانتی های دیگر، برخی از خسارات مانند خساراتی که بر اثر اتفاقات طبیعی یا سهل‌انگاری مالک اتفاق بیفتد را پوشش نمی‌دهد. همچنین، برای ادعای گارانتی، مشتری باید کارتن سالم لپ تاپ را به‌منظور بررسی به شرکت موردنظر نشان دهد و شماره سریال لپ تاپ وی نباید مخدوش باشد. وجود هرگونه آثار ضربه، دست‌کاری و یا سوختگی در دستگاه می‌تواند باعث عدم پذیرش ادعای گارانتی شود.
معرفی گارانتی سدید
گارانتی سدید، خدمات پس از فروش برای لپ تاپ، پاور بانک، هارد اس اس دی، ماوس، کارت حافظه، کارت گرافیک، آداپتور، رم، فلش مموری و سی پی یو ارائه می‌کند و دارای مجوز از اتحادیه صنف فناوران رایانه تهران است. با خرید این گارانتی، می‌توانید از خدمات پس از فروش قوی آن بهره‌مند شوید.
جمع‌بندی
در این مطلب با شرایط گارانتی‌ها، ویژگی‌های یک گارانتی معتبر برای لپ تاپ و اهمیت خرید آن و همچنین با یک نمونه از بهترین گارانتی‌ها برای این نوع دستگاه آشنا شدیم. لطفاً نظر خود را درباره این مطلب با ما به‌اشتراک بگذارید.